O Reid's Palace dispõe de 163 quartos, incluindo 35 suites, todos equipados com ar condicionado, telefone directo, TV por cabo e vídeo com canais em alemão, francês e português, cofre, mini bar e varandas ou terraços que oferecem soberdas vistas para os exuberantes jardins e para o Atlântico.

Este hotel apresenta 5 restaurantes, The Dining Room, Les Faunes e Brisa do Mar (sazonais, um no Inverno e outro no Verão), Villa Cipriani, Pool Restaurant e Garden Room, 1 agradável bar, 6 salas de reuniões com capacidade para 180 pessoas (estilo de teatro), a maioria com vistas e luz diurna.

O Reid's Palace oferece variadas instalações de desporto e lazer e actividades no local, em que encontra 3 piscinas exteriores e acesso directo ao mar, onde se pode desfrutar de variadas actividades de desportos aquáticos, sala de jogos com ténis de mesa e um campo de ténis.

Oferece também o espaço Fun@Reid's junto ao campo de ténis, que acolhe crianças dos 3 aos 9 anos (das 10h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira - serviço gratuito para os hóspedes), e conta com piscina e espaços exteriores e interiores para as crianças brincarem e está equipado com DVD, computador, jogos electrónicos, jogos tradicionai.

O hotel rico em tradição situa-se numa colina no final de uma paisagem montanhosa, rodeado por um grande jardim. Daqui poderá desfrutar de uma vista fantástica sobre a baía do Funchal. Em poucos minutos alcançará a praia, bem como estabelecimentos comerciais e transportes públicos. O centro da cidade, com as suas discotecas e bares, encontra-se a cerca de 1 km. O aeroporto localiza-se a cerca de 20 km.

Os luxuosos quartos dispõem de casa de banho com duche e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo e acesso à Internet. As comodidades do quarto incluem ainda mini-bar, cama de casal ou kingsize, ar condicionado, aquecimento, área de estar, varanda e cofre.

O hotel climatizado, construído em 1891 e renovado em 2001, dispõe de um edifício principal de 5 andares e de um suplementar de 6, com um total de 163 quartos, dos quais 35 suites. À sua espera terá um elegante hall de entrada com uma recepção em funcionamento durante 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, boutiques e um cabeleireiro. Terá também ao seu dispor um bar, sala de televisão e de jogos, sala de conferências e um restaurante. O hotel conta ainda com acesso à Internet sem fios (taxa adicional). Os serviços de quarto, de lavandaria e assistência médica, bem como um parque de estacionamento e uma garagem completam estas ofertas. Os pequenos hóspedes serão bem-vindos no parque infantil e no mini-clube.

Na área exterior do hotel encontra-se uma piscina de água salgada e uma de água doce, um bar/snack-bar, como também um terraço com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. O hotel dispõe ainda de serviços de massagens e Wellness mediante pagamento adicional. Os adeptos de desporto poderão praticar ski aquático, mergulho, windsurf, vela e equitação (tudo mediante taxa extra). Poderão também jogar bilhar ou usufruir do centro de fitness. A cerca de 15 km encontra-se um campo de golfe.